ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ1. Общие положенияНастоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок и условия обработки персональных данных ООО «Мультиплатформенные электронные компоненты и сервисы» (ООО «МЭКС»), ИНН 9725034758, ОГРН 1207700285022, КПП 772001001, адрес: 111538, г. Москва, ул. Вешняковская, д. 29А (далее — Оператор).
Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает от посетителей сайта https://vidwall.ru/, потенциальных и действующих клиентов, представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, лиц, направляющих обращения, технические задания, запросы на консультацию или коммерческое предложение, а также посредством технических средств сайта, включая cookie и веб-аналитику, если пользователь дал соответствующее согласие.
Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Политика размещается в свободном доступе на сайте. По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по адресу info@vidwall.ru.
2. Сведения об ОператореПолное наименование: ООО «Мультиплатформенные электронные компоненты и сервисы».
Сокращенное наименование: ООО «МЭКС».
ИНН: 9725034758.
ОГРН: 1207700285022.
КПП: 772001001.
Адрес: 111538, г. Москва, ул. Вешняковская, д. 29А.
E-mail для обращений по вопросам персональных данных: info@vidwall.ru.
Сайт: https://vidwall.ru/.
3. Принципы обработкиОператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе; заранее определяет конкретные и законные цели; не обрабатывает данные, несовместимые с целями сбора; не собирает избыточные данные; принимает меры для обеспечения точности и актуальности; хранит данные не дольше, чем это требуется целями обработки или законодательством; уничтожает данные после прекращения законных оснований для обработки.
4. Категории субъектов- посетители сайта;
- потенциальные и действующие клиенты;
- представители и работники клиентов, заказчиков, поставщиков и иных контрагентов;
- лица, направляющие обращения, технические задания, запросы на консультацию или коммерческое предложение;
- авторы и представители организаций, чьи отзывы или материалы размещаются на сайте, при наличии необходимых правовых оснований.
5. Цель: обработка обращений и обратная связьЦели: прием и обработка заявок, консультация, обратный звонок, расчет стоимости, подготовка и направление коммерческого предложения, уточнение требований к проекту, ответы на обращения пользователя.
Персональные данные: имя; номер телефона; адрес электронной почты, если предоставлен; наименование организации и должность, если предоставлены; выбранный способ связи; содержание обращения; сведения в загруженных пользователем файлах и технических заданиях.
Основания: согласие субъекта персональных данных; обработка, необходимая для заключения договора по инициативе субъекта либо исполнения договора, когда это применимо.
Срок: до достижения цели обработки. Для обращения, не перешедшего в договорные отношения, как правило, не более 3 лет с даты последнего содержательного взаимодействия, если более длительное хранение не требуется законом или для защиты прав и законных интересов Оператора.
6. Цель: подготовка, заключение и исполнение договоровЦели: ведение переговоров; подготовка коммерческих предложений и проектной документации; заключение и исполнение договоров; организация поставки, проектирования, сборки, установки, гарантийного и иного обслуживания.
Персональные данные: имя, фамилия, отчество — когда требуется; телефон; e-mail; организация и должность; реквизиты и сведения, необходимые для договора; сведения из деловой переписки и проектной документации.
Основания: заключение и исполнение договора; требования законодательства; согласие субъекта, когда оно необходимо.
Срок: в течение договора и после его прекращения в пределах сроков, установленных законодательством и применимых сроков исковой давности.
7. Цель: обеспечение работы и безопасности сайтаЦели: обеспечение корректной и безопасной работы сайта; предотвращение злоупотреблений и атак; диагностика ошибок; ведение технических журналов.
Данные: IP-адрес; сведения о браузере, устройстве и операционной системе; дата и время обращения; технические идентификаторы и обязательные технические cookie; технические сведения, необходимые для безопасности и работоспособности сайта.
Основание: законные интересы Оператора в обеспечении безопасной и устойчивой работы сайта при соблюдении прав и свобод субъектов; иные основания, предусмотренные законодательством.
Срок: в пределах периода, необходимого для безопасности и диагностики, как правило, не более 12 месяцев, если иной срок не требуется для расследования инцидента или по закону.
8. Цель: веб-аналитикаЕсли на сайте включены Яндекс Метрика, расширенная статистика Tilda или иная необязательная аналитика, она применяется только после получения согласия пользователя на соответствующие cookie.
Данные: cookie и аналогичные идентификаторы; технические сведения, формируемые системой аналитики; данные о браузере, устройстве, источнике перехода и действиях на сайте.
Основание: согласие пользователя.
Срок: в соответствии со сроком жизни соответствующих cookie и настройками сервиса, но не дольше, чем это необходимо для заявленной цели.
9. Публикация отзывов и кейсовОператор размещает фамилию, имя, должность, место работы, изображение и иные относящиеся к физическому лицу сведения в открытом доступе только при наличии надлежащего правового основания. Если сведения становятся доступными неопределенному кругу лиц, Оператор получает отдельное согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом для распространения, либо обезличивает материал.
9.1. Цель: продвижение товаров, работ и услуг путем прямых контактовЕсли Оператор осуществляет прямой маркетинг по контактам пользователей, обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг и направление рекламных сообщений выполняются только при наличии отдельного предварительного добровольного согласия пользователя, размещенного на странице https://vidwall.ru/marketing-consent.
Данные: имя; номер телефона; адрес электронной почты; предпочитаемый канал связи; организация и должность, если предоставлены и необходимы для персонализации делового предложения; сведения о факте и параметрах предоставления согласия.
Правовое основание: отдельное предварительное согласие пользователя, оформленное независимо от обычной заявки, с учетом статей 9 и 15 Федерального закона № 152-ФЗ и статьи 18 Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе».
Срок: до отзыва соответствующего согласия, но не более 3 лет с даты его предоставления. После отзыва прямой маркетинг прекращается; минимально необходимые сведения о согласии/отказе могут сохраняться в объеме, необходимом для соблюдения закона, подтверждения правомерности действий и предотвращения повторной рассылки после отказа.
10. Действия и способы обработкиОператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Обработка может быть автоматизированной, неавтоматизированной и смешанной.
11. Tilda и иные сервисыСайт создан на платформе Tilda. При обработке данных, собираемых через формы, платформа Tilda может осуществлять обработку персональных данных по поручению Оператора в соответствии с условиями использования платформы.
Для пользователей Tilda со страной профиля «Россия» платформа заявляет о первичном сборе и хранении данных на российских серверах партнеров Selectel и Yandex Cloud. Оператор обеспечивает, чтобы фактически используемые дополнительные сервисы и интеграции также соответствовали требованиям локализации.
Если Оператор подключает CRM, почтовые сервисы, мессенджеры, системы аналитики, вебхуки, таблицы или иные сервисы, он до начала использования проверяет правовое основание передачи, место первичного сбора и хранения, условия обработки по поручению и необходимость трансграничной передачи.
Передача персональных данных за пределы РФ осуществляется только при соблюдении требований законодательства, включая выполнение обязанностей по трансграничной передаче.
12. CookieСайт использует обязательные технические cookie, необходимые для работоспособности и безопасности. Необязательные аналитические и иные cookie используются только после согласия пользователя, если они подключены. Пользователь может выбрать категории необязательных cookie и изменить выбор через интерфейс управления cookie. Подробная информация приведена на странице https://vidwall.ru/cookies.
13. Передача данных и обработка по поручениюОператор не распространяет персональные данные неопределенному кругу лиц без правового основания. Оператор вправе поручать обработку третьим лицам при наличии договора или иного документа, соответствующего законодательству. К таким лицам могут относиться поставщики платформы сайта, хостинга, электронной почты, CRM, аналитики и технической поддержки в объеме, необходимом для соответствующей услуги. Актуальный перечень таких лиц ведется Оператором во внутреннем реестре.
14. ЛокализацияПри сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе через Интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных на территории Российской Федерации, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.
15. Меры защитыОператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры. С учетом фактической системы к ним относятся: назначение ответственного; локальные акты; разграничение прав доступа; индивидуальные учетные записи; многофакторная аутентификация там, где она доступна; защищенная передача по HTTPS/TLS; обновление программного обеспечения; защита рабочих устройств; резервное копирование в необходимых случаях; пересмотр доступов; учет и расследование инцидентов; уничтожение данных после прекращения законных оснований.
16. Права субъектаСубъект вправе получить сведения об обработке его данных; потребовать уточнения, блокирования или уничтожения при наличии оснований; отозвать согласие; потребовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд; осуществлять иные права, предусмотренные законодательством.
17. Обращения и отзыв согласияОбращения направляются на info@vidwall.ru. Для идентификации заявителя Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности и полномочий, не собирая избыточные данные.
При достижении цели обработки или отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в сроки, предусмотренные законодательством, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
18. ИнцидентыПри выявлении неправомерной или случайной передачи, предоставления, распространения или доступа к персональным данным, повлекших нарушение прав субъектов, Оператор действует в порядке и сроки, установленные законодательством, включая уведомление Роскомнадзора.
19. Заключительные положенияОператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, состава сервисов, целей и способов обработки. Новая редакция действует с момента размещения на сайте, если в ней не указано иное. Актуальная редакция размещается по адресу https://vidwall.ru/policy.